1．我公司实行主管岗位负责制，主管是公司派驻项目的最高权利者，同时又是公司与客户联系的代表。负责项目日常清洁的一切事务，包括员工考勤、质量检查、工作安排调整等，具有本工作范围的员工人事任权。

2．清洁员工对主管负责，主管对公司负责，公司对客户负责。

3．建立员工档案

公司将建立员工的个人档案，记录个人详细资料，准备一式三份，一份公司留底，一份管理处备查，一份主管保存。

4．制度上墙：主要包括“员工守则”、“岗位职责”、“ 岗位礼仪”、“考勤制度”、“质量检查标准”、“奖惩条例”、“好人好事”、“操作流程”等。

5．统一着装

员工将统一穿着印有公司标志的工服，必须保持干净整洁，左胸佩戴工牌。

6．检查与监督

日巡查：主管每日随时在服务范围内进行巡查，并对员工进行业务指导。

周、月检查：主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录，对不合格项定期完成整改。

季检查：公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象，工作记录，清洁质量，安全状态，客户调查等情况。

客户检查：定时或不定时邀请客户有关人员一同检查，认真听取客户意见。

7．训导与总结

每日训导：每天开始清洁工作前，召集当班员工开个简单小会，主要内容交待当日工作的重点及需改进的地方与注意事项。检查员工仪容仪表。

每周小结：每周利用休息时间召集员工开会，对一周工作进行小结。

月总结：每月组织全体员工开一次总结会，表扬先进总结经验，改进工作。

8．现场监控

主管佩有对讲机，管理处也可用电话与之保持联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内工作，未经允许不得擅离岗位.以便于主管的工作安排与调配。